Контролер – касир – це спеціаліст, який займається прийманням та видачею грошей, цінних паперів, працює на касовому апараті, продає білети.

З історії професії. Назва «касир» прийшла до нас із Західної Європи, де в свою чергу, вона взяла початок від італійського слова  cassa – «ящик». З давніх часів  існувала традиція призначати відповідального за зберігання коштів. У Київській Русі існувала посада казначея – людини, яка зберігала казну. В сучасному вигляді посада касира з’явилася наприкінці 19 століття, коли  винайшли касовий апарат.

Характер роботи. Професія контролера-касира не менш складна і відповідальна, ніж інші професії. Адже контролер-касир повинен відмінно знати не тільки теорію своєї роботи, але і бути чудовим практиком.

Касир – це обличчя підприємства. Адже часто саме він першим зустрічає відвідувачів або проводжає їх. Отже, цьому працівникові необхідно бути ввічливим і привітним, що в свою чергу вимагає великих емоційних затрат. Касир повинен володіти гарно поставленим голосом та дикцією.

Цей працівник цілком і повністю відповідає за гроші, які проходять через його руки, що передбачає високий рівень відповідальності, уважності і стресостійкості. Він повинен вміти працювати в команді, швидко навчатися, мати міцні знання з математики.

Незалежно від спеціалізації контролер-касир повинен знати пристрій і правила експлуатації контрольно-касових апаратів, порядок одержання, зберігання та видачі коштів, ознаки платоспроможності державних грошових знаків, способи перевірки платоспроможності пластикових карток, порядок ведення касової книги і складання касової звітності.

Обов’язки контролера-касира:

контролювати поповнення асортиментів товарів у торговому залі;

перевіряти справність і правильність експлуатації контрольно-касового апарата;

перевіряти кількість і якість товару;

підраховувати вартість покупки,

одержувати гроші,

пробивати чек,

видати здачу;

усувати дрібні несправності контрольно-касового апарату;

оформлювати вітрини; консультувати покупців про призначення, властивостей, якості товарів та їхніх цін;

вивчати попит покупців;

одержувати товар зі складу;

складати товарні звіти, акти. 

Ринок праці. Контролер-касир може працювати у торгівельних підприємствах, банківських установах, транспортних організаціях.

Освітня підготовка. Професію можна здобути в Полтавському професійному ліцеї, який знаходиться за адресою: м. Полтава, вул..Сакко, буд. 16-а; тел.: (0532)51-27-20; e-mail: ppl1946@rambler.ru.

Медичні обмеження. Робота не рекомендується людям, які страждають на захворювання:

– нервової системи;

– відхилення у психіці (надмірна тривожність, збудливість);

– судинну дистонію з вираженими головними болями (гіпертонія,

мігрень);

– опорно-рухового апарату;

– хронічні інфекційні захворювання;

– шкірну алергію;

– епілепсію;

– різко виражені неврози;

– зниження слуху на обидва вуха.

Вимоги до індивідуально-психологічних особливостей. 

Для діяльності контролеру-касиру необхідні:

– здатність зберігати витримку у будь-якій ситуації;

– стійка увага;

– добра довгострокова й короткочасна оперативна пам’ять;

– математичні здібності;

– точне просторове сприйняття форми й величини предмета;

– чітка дикція;

– спостережливість;

– чіткість і акуратність;

– чесність;

– товариськість.

Перспективи.  Продовження освіти в області торгівлі – одержання середньої фахової освіти за фахом “Товарознавство”, кар’єрний ріст всередині компанії – робота продавцем, менеджером, директором магазину.